Realizamos un seguimiento a una profesora de la Universidad de Sonora (UNISON) como parte de nuestra investigación sobre el síndrome de burnout, el engagement y los niveles de comunicación productiva en el personal académico de universidades públicas del noroeste de México y la región de Franche-Comté, Francia. Utilizando la técnica de Sara Pink (WWV), exploramos cómo las experiencias sensoriales y las interacciones cotidianas influyen en la vida académica. A continuación, presentamos los momentos más destacados de este seguimiento.
Contexto de la Investigación
La técnica de Sara Pink (WWV) nos permitió captar no solo las palabras de la profesora, sino también sus entornos sensoriales y visuales. Este enfoque holístico nos ayudó a entender mejor cómo el burnout y el engagement se manifiestan en su día a día.
Decisiones y Políticas de Seguro
Durante una salida escolar hacia una comunidad, la profesora y una maestra invitada decidieron utilizar su propio coche en lugar de permitir que los estudiantes se unieran, debido a cuestiones de seguro universitario. Esta decisión subraya las preocupaciones de responsabilidad y seguridad que enfrentan los docentes.
“Definitivamente nos vamos en mi carro. No pueden, por qué, por el seguro universitario si cabría, pero no pueden.”
El análisis sugiere que las políticas y regulaciones de las instituciones educativas pueden influir significativamente en las decisiones cotidianas de los docentes, afectando tanto la logística como la interacción con los estudiantes.
Experiencias Sensoriales y Compromiso
La reunión matutina en el área de estacionamiento antes de la salida escolar es un ejemplo de cómo las experiencias sensoriales contribuyen al habitus de los individuos involucrados y a la cultura organizacional.
La imagen muestra un área de estacionamiento exterior durante el día con un minibús y personas embarcando o desembarcando. La luz del día y las sombras indican una mañana temprana.
Estas interacciones sensoriales, como la vista del minibús, los sonidos de los preparativos y el aire fresco de la mañana, son centrales para el desarrollo del engagement y la cohesión en la universidad. Estas experiencias enriquecen el aprendizaje y fomentan un compromiso más profundo con la educación.
Conversaciones y Adaptaciones Cotidianas
Adaptaciones a Fenómenos Físicos
La profesora, llamada Lorena, y la investigadora conversaron sobre las adaptaciones cotidianas a fenómenos como la electricidad estática y cómo estas afectan las decisiones prácticas sobre vestimenta.
Investigadora (IN): “Ando tocando así con cuidado las cosas de metal porque trae mucha electricidad.”
Lorena: “Me pasa lo mismo, más cuando traigo tenis, si ahorita no traía tenis y dije aayy no, voy a andar corriendo todo el día, no con tenis.”
Esta conversación refleja cómo la percepción de la formalidad y la comodidad se ha visto afectada por la pandemia, indicando una flexibilización de las normas sociales y de vestimenta.
Desafíos Operativos y Actitudes de las Nuevas Generaciones
Lorena también expresó frustración por obstáculos operativos y comentó sobre las actitudes de las nuevas generaciones de estudiantes.
Lorena: “No, porque no me dejaron los micrófonos, nos bloquearon a mi, al operador técnico. […] Ese es el problema de las nuevas generaciones.”
La conversación revela una divergencia en la percepción del estrés y el manejo del fracaso entre los organizadores y los estudiantes. Lorena muestra cierta resignación ante los contratiempos, mientras que sugiere una adaptabilidad o despreocupación por parte de los estudiantes.
Ansiedad y Confianza en Situaciones Desconocidas
La investigadora preguntó a los estudiantes sobre su nerviosismo antes de una actividad nueva, y sus respuestas mostraron un espectro de reacciones.
IN: “¿Nervioso?, ¿es la primera vez que hacen esto?”
Estudiante 1: “Yo sí.”
Estudiante 2: “Yo tampoco.”
Estudiante 1: “En el repaso general que hice con la escuela, yo me sentía muy seguro y me pensé cómo no me pongo nervioso y me empecé a bloquear pensando, pero ya ahorita estoy un poquito más relajado, tengo confianza en mis compañeros y yo sé que ellos también en mi.”
Esta dinámica resalta cómo la autoevaluación y la confianza en el apoyo grupal influyen en la confianza individual y en la gestión de la ansiedad.
Celebración del Día Internacional del Agua
En un evento escolar para celebrar el Día Internacional del Agua, observamos cómo el espacio se transforma en un entorno de aprendizaje interactivo.
La imagen muestra una explanada con stands informativos y participantes involucrados en actividades relacionadas con el agua. El uso de mascarillas refleja las medidas de salud pública debido a la pandemia.
Las interacciones sensoriales en este evento capturan una experiencia inmersiva que enriquece el aprendizaje y fomenta el engagement. La disposición de los stands y la organización del espacio permiten una interacción fluida y significativa entre los participantes.
Conclusiones
El seguimiento a la profesora de la UNISON nos ofrece una visión profunda de cómo las experiencias sensoriales y las interacciones cotidianas influyen en el burnout, el engagement y la comunicación productiva en el ámbito académico. A través de la técnica de Sara Pink (WWV), hemos podido entender mejor cómo estos factores se entrelazan para formar una educación multidimensional y vivencial.
